فهرست مطالب

نشریه آینده پژوهی مدیریت
سال هفدهم شماره 2 (پیاپی 65، تابستان 1384)

  • تاریخ انتشار: 1384/06/23
  • تعداد عناوین: 6
|
  • رضا شباهنگ، محمود همت فر صفحات 1-9
    این تحقیق به بررسی هموارسازی نسبتهای مالی توسط مدیریت و آثار آن بر اطلاعات مالی ، در جامعه شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران می پردازد.حسابداری یک سیستم اط لاعاتی است که اطلاعات لازم را در رابطه با عملکرد وضعیت مالی واحدهای اقتصادی در اختیار استفاده کنندگان قرار می دهد. مهمترین ابزاری که از طریق آن م ی توان این اطلاعات را در اختیار اشخاص ذینفع و ذیعلاقه قرار داد صورت های مالی بطور اعم و نسبتهای مالی بطور اخص م ی باشد . مدیریت که وظیفه تهیه ایناطلاعات را بر عهده دارد تلاش می کند که عملکرد و وضعیت مالی مناسبی را گزارش نماید . یکی از شیوه هایی که مدیریت می تواند تصویر باثباتی از شرکت خود نشان دهد هموار سازی است . این تحقیق به دنبال اهدافی از قبیل بررسی فرآیند هموارسا زی نسبت های مالی، تعیین عوامل موثر بر هموارسازی و ارائه رهنمودهایی جهت استفاده بهینه از صور ت هایمالی شرکت های پذیرفته شده در بورس می باشد. در تحقیق فوق ، با استفاده از روش قیاسی ، استقرایی ، ابتدا با طرح مفاهیم نظری و مدل اولیه ، به سمت اجزاء تحقیق (صورتهای م الی) حرکت کرده و در نهایت با نتیجه گیری استقرایی و آزمون های آماری به پایان می رسد. بر اساس مبانی نظری تحقیق دو فرضیه مطرح شده است : که اولی به بررسی وجود هموارسازی نسبت های مالی و دومی به تاثیر عوامل خاص موثر بر هموارسازی می پردازد برای آزمون فرضیه اول ، از روش آماری آنالیز واریانس(ANOVA) و برای آزمون فرضیه دوم از رگرسیون چند متغیره ادغام شده (Panel Data) استفاده شده است. آزمون فرضیه اول نشان داد که رفتار هموارسازی نسبت های مالی در سطح معنی دار 5% در تعدادی از سال های مورد مطالعه ( 76 الی 81 ) برای اکثر نسبت های مالی مورد بررسی، مشاهده گردید فرضیه دوم به منظور بررسی متغیرهای اندازه ، سهم بازار، میزان بدهی و جهت انحراف نسب تها از متوسط صنعت ، برای شناسایی عوامل موثر بر شاخص هموارسازی نسبت های مالی مورد آزمون قرار گرفت . نتایج حاصل از آزمون این فرضیه نشان داد که عوامل فوق الذکر بر شاخص هموارسازی تعدادی از نسبت های مالی مورد مطالعه موثر واقع شده اند. از بین این عوامل میزان بدهی قو یترین عامل و اندازه شرکت، ضعیف ترین عامل موثر بر شاخص هموارسازی نسبت های مالی بوده است.
    کلیدواژگان: نسبت های مالی، شاخص هموارسازی نسبت، اندازه شرکت، سهم بازار، میزان بدهی، جهت انحراف
  • سیدجمال الدین طبیبی، امیراشکان نصیری پور صفحات 11-24
    اندیشمندان مدیریت معتقدند که تعالی سازما نها، کلید توسعه کشورهاست و پیشرفت هر سازمان در گرو توانمندی و شایستگی مدیریت آن می باشد. از این رو، دستیابی به مدیران لایق وشایسته، دغدغه بزرگ سازمان های امروزی به شمار م یآید و توسعه مدیریت راهی مطمئن به سوی این مهم تلقی می گردد. هدف اصلی پژوهش حاضر تعیین ابعاد و مولفه های توسعه مدیریت بیمارستا نهای سازمان تامین اجتماعی ایران و ارائه الگوی مناسب در این زمینه بود. این مطالعه از نوع مطالعات توصیفی (پیمایشی) و کاربردی بود. ضمنا در طراحی الگوی مورد نظر از موازین پژوهش تطبیقی استفاده شد. جامعه پژوهش را مدیران بیمارستان های سازمان تامین اجتماعی سراسر کشور که دارای مدرک کارشناسی و بالاتر در رشته مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی بودند، تشکیل می داد. در این مطالعه به علت محدود بودن جامعه آماری نمونه گیری انجام نشد و کلیه مدیران واجد شرایط N=31) مورد مطالعه قرار گرفتند. داده های مورد نیاز با استناد به مدارک سازمان تامین اجتماعی، مصاحبه با مدیران ستادی اداره کل درمان مستقیم و نظرسنجی از مدیران بیمارستانهای این سازمان (از طریق تکمیل پرسشنامه) گردآوری و سپس با استفاده از آمار توصیفی توسط نرم افزار SPSS مورد تحلیل قرار گرفت. به منظور طراحی در مدل عمومی اعمال شد و پس از نظرخواهی خبرگان دانشگاهی و اجرایی مسلط به موضوع، الگوی نهایی ارائه شد. یافته های مربوط به بعد دانشی توسعه مدیریت بیمارستانهای مورد مطالعه نشان داد که از مجموع 50 مولفه این بعد، 16 عنوان در بهبود اثر بخشی و بازده کاری مدیران دارای تاثیر زیاد، 29 مولفه دارای تاثیر متوسط و 5 مولفه دارای تاثیر کمتری نسبت به سایر مولفه ها بودند در این بعد مولفه استانداردهای بیمارستانی، در اولویت اول و مبانی دارو شناسی در رتبه آخر قرار داشت. در بعد توانایی های اکتسابی از مجموع 9 مولفه، 6 مولفه آن دارای تاثیر زیاد و سه مولفه نیز دارای تاثیر متوسط در بهبود اثر بخشی و بازده کاری مدیران شناخته شدند. مولفه های بصیرت، ایجاد انگیزه در خود و کنترل استرس در اولویت های اول تا سوم و ظرفیت انطباق بدنی با شرایط سخت حائز رتبه آخر در این گروه بود. در بعد مهارتی توسعه مدیریت بیمارستان های مورد مطالعه از 43 مولفه بررسی شده 30 عدد از آنها در بهبود اثر بخشی و بازده کاری مدیران دارای تاثیر زیاد 10 عدد دارای تاثیر متوسط و 3 مولفه دارای تاثیر کم نسبت به سایرین بودند. در این بعد مولفه های هدایت و رهبری کارکنان حسن معاشرت با دیگران و هنر گوش دادن به دیگران در اولویت های اول تا سوم و کار با ابزار و تجهیزات پزشکی در رتبه آخر قرار داشتند. در بعد شخصیتی توسعه مدیریت بیمارستان های مورد مطالعه از مجموع 49 عامل مورد مطالعه 38 از عدد از آنها دارای تاثیر زیاد 10 عدد دارای تاثیر متوسط و 1 مولفه دارای تاثیر کم در بهبود کارایی و اثر بخشی مدیران شناخته شدند. مولفه های مسئولیت پذیری، وجدان کاری و نزاکت برخورد اولویت اول تا سوم و جزء نگری اولویت آخر را به خود اختصاص داد. در بعد نگرشی توسعه مدیریتی بیمارستانهای سازمان تامین اجتماعی نیز از 14 عامل مورد بررسی 12 عدد دارای تاثیر زیاد و 2 مولفه دارای تاثیر متوسط شناخته شدند در رده بندی مولفه های این بعد محترم شمردن مردم خدمت به مردم و پاسخگویی در برابر مردم مهمترین مولفه های نگرشی مورد نیاز مدیران بیمارستانهای یاد شده و جدا دانستن اشخاص از موضوعات کم اهمی تترین مولفه این بعد تعیین شدند. الگوی پیشنهادی پژوهش، 165مولفه ابعاد دانشی، توانایی های اکتسابی، مهارتی، شخصیتی و نگرشی توسعه مدیریت بیمارستانهای سازمان تامین اجتماعی ایران را بر حسب درجه اهمی تشان، در سه سطح (تاثیر زیاد، تاتیر متوسط و تاثیر کم) ارائه نموده است. با توجه به اینکه اکثر مولفه های پیشنهادی پژوهش حاضر در مدیریت بیمارستانهای سازمان تامین اجتماعی ایران موثر شناخته شدند می توان چنین نتیجه گرفت که در طراحی برنامه های توسعه مدیریت بیمارستا نهای یاد شده کلیه ابعاد دانشی، توانایی های اکتسابی، مهارتی، شخصیتی و نگرشی مهم بوده و م یبایست به طور مقتضی به آنها بها داده شود. این امر در الگوی طراحی شده این پژوهش به خوبی مشهود است.
    کلیدواژگان: توسعه مدیریت، مدیران، بیمارستان، سازمان تامین اجتماعی، الگو
  • سهراب خان محمدی، رضا رادفر، جواد جاسبی صفحات 25-39
    مدل های موجود در برنامه ریزی استراتژیک با تاکید بر دو رویکرد اصلی مطرح هستند . در رویکرد اول مدل های کمی برای برنامه ریزی وجود داشته و تعیین استراتژی های سازمان براساس مدل های تصمیم گیری چند معیاره انجام می شود و در رویکرد دوم ،تعیین استراتژی ها مبتنی بر تحلیل های هندسی انجام می شود. اما در هر دو رویکرد این اشکا لها وجود دارد:1) مطالعات در یک مقطع زمانی انجام شده و پیوستگی زمان در آن رعایت نم یشود؛
    2) استراتژی ها بر مبنای تحلی لهای وضعیت موجود سازمان شکل گرفته و حصول به اهداف در طراحی استراتژی ها به صورت روشمند مدنظر نبوده و مولف ه ها به صورت همزمان درنظر گرفته نم یشوند؛
    3) روابط و تعاملات بین کلیه مولف ه های سیستم از جمله مولفه های درونی و محیطی در تعیین استراتژی ها نقشی ندارد؛
    4) تاثیرات تاخیری روابط بین مولفه ها که ناشی از تاخیرات زمان است، نادیده گرفته می شود؛ این مقاله برای رفع نقایص فوق یک مدل پویا برای برنامه ریزی ارائه می نماید. در این مدل برنام هریزی برای سازمان بر مبنای شناسایی مولفه های درون و برون سازمانی و تاثیرات متقابل عوامل شناسایی شده بر یکدیگر، در راستای برطرف نمودن مسائل سازمان بنا شده است. مدل پویای برنامه ریزی بر اساس شبیه سازی کل سیستم درنظر گرفته شده که دارای زیرسیستم هایی است که اجزای آن برهم تاثیر دارند.
    کلیدواژگان: برنامه ریزی، دینامیک سیستم، روابط متقابل، تصمیم گیری گروهی فازی، مدلسازی سیستمی، انتخاب استراتژی، تابع تبدیل
  • رسول حجی، هوشنگ تقی زاده صفحات 41-53
    در این مقاله یک الگوریتم هیوریستیک با هدف تعیین مقدار بهترین دسته تولیدی جهت کمینه سازیزمان کل سیستم تولیدی به منظور برآوردن تقاضای یک دوره معین برای یک محصول ارائه گردیده است. این الگوریتم با در نظر گرفتن زمان استاندارد عملیات، تعداد قطعات یکسان به کار رفته در یک واحد محصول، زمان آماد هسازی ماشی نآلات، درصد ضایعات هر یک از عملیات روی ماشین مربوطه، و مقدار دسته تولیدی، زمان لازم برای انجام هر یک از عملیات مورد نیاز جهت تولید همان دسته تولیدی را محاسبه می کند.این الگوریتم با استفاده از اطلاعات محاسبه شده، قاعده SPT شروط تعیین شده در الگوریتم و مقدار تولید در هر دسته تولید، عملیات مورد نیاز برای تولید کل تقاضای یک دوره معین را به ماشین آلات تخصیص می دهد. سپس با توجه به مقدار این دسته تولید، مجموع زمان های آماده سازی و بیکاری ماشین آلات برای کل تقاضای دوره محاسبه می گردد. آنگاه با محاسبه مجموع این زمان ها برای مقادیر مختلف دسته های تولید و مقایسه آنها مقدار دسته تولید بهینه که مجموع این زمان ها را کمینه می سازد، به دست می آید. برای مقایسه این الگوریتم با الگوریتم های «هو و چانگ» ،«جانسون» ، «پالمر» مثالهایی ارائه شده است. نتایج نشان می دهد که این الگوریتم در مقایسه با الگوریتم های فوق، زمان کل بهتری را ارائه می دهد.
    کلیدواژگان: توالی عملیات، زمانبندی، دسته تولید، زمان کل، زمان آماده سازی، زمان بیکاری
  • سید محمد سید حسینی، مهردادالله قلی زاده آذری صفحات 55-64
    این مقاله گسترش مدل ریاضی برای مکان یابی و تخصیص تسهیلات اضطراری در شبکه های حمل و نقل را ارائه می کند. بر این اساس دو هدف عمده تعیین مکان تسهیلات اضطراری و تعیین سطح تسهیلات اضطراری مدنظر قرار می گیرد. در طراحی مدلمکان یابی تسهیلات اضطراری، متفاوت از مدلهای سنتی، هدف مدل، اتخاذ یک روش بر مبنای ریسک است که توجه خاصی روی احتمال تصادفات و زمان پاسخ اضطراری دارد. این مدل به گونه ای طراحی شده که ضمن پوشش کل شبکه بر اساس زمان پاسخ مجاز، ریسک کل را حداقل نماید. در طراحی مدل تعیین نوع تسهیلات اضطراری نیز، هدف مدل، تعیین سطح تسهیلات اضطراری بر مبنای ارزیابی ریسک است. بر این اساس ریسک که بر پایه دو عامل احتمال حادثه و شدت حادثه سنجیده می شود بر اساس مشخصه های ریسک مورد ارزیابی قرار می گیرد. این مدل سعی بر آن دارد تا در مناطقی که دارای ریسک بالاتری هستند، تسهیلات با امکانات بیشتری را توصیه نماید. بطور کلی هر دو مدل تعیین مکان تسهیلات اضطراری و تعیین سطح تسهیلات اضطراری بطور مکمل و یکپارچه به گونه ای عمل می کنند که با مکان یابی مناسب تسهیلات، کل شبکه با تجهیزات مناسب با توجه به شرایط گره های شبکه پوشش داده شود.
    کلیدواژگان: تسهیلات اضطراری، مکان تسهیلات اضطراری، سطح تسهیلات اضطراری، ریسک، شدت حادثه، احتمال حادثه، حداکثر ریسک مجاز، حداکثر زمان پاسخ مجاز
  • داور ونوس، ماهرخ مختاران صفحات 65-75
    هدف اصلی از این پژوهش بررسی دلایل عدم استقبال از کارت های ATM و جذب و نگهداری و افزایش مشتریان این گونه کارت ها می باشد. چارچوب نظری تحقیق براساس آمیخته بازاریابی خدمات 7p مطرح شده است و بر همین اساس 7 فرضیه ارایه شده که جهت تایید یا رد فرضیه ها آزمونهای لازم به عمل آمده است. روش تحقیق، توصیفی از نوع پیمایشی است. جامعه آماری، استفاده کنندگان و غیر استفاده کنندگان از کارت ATM درسال 1382 در سطح شهر تهران می باشد که با توزیع 400 پرسشنامه میان مراجعه کنندگان به بانک به دست آمده است. برای تعیین پایایی پرسشنامه از ضریب آلفای کرونباخ استفاده شده است که برابر 0/84 می باشد.جهت آزمون فرضیه ها از آزمون میانه، شدت میانگین، آنالیز واریانس یک راهه، کروسکال والیس، فریدمن و شفه استفاده شده است. با توجه به نتیجه آزمون، متغیر فرایند عملیات رتبه اول، متغیر کانال توزیع و متغیر کارکنان رتبه دوم، متغیر محصول یا خدمت رتبه سوم، متغیر قیمت رتبه چهارم و متغیر شواهد فیزیکی و ترفیع و تشویق رتبه پنجم را بدست آورده اند که برهمین اساس الگویی ارایه شده که راهکارهای مناسب جهت استفاده سیستم بانکی کشور را در اختیار قرار می دهد.
    کلیدواژگان: آمیخته بازاریابی، محصول، قیمت، مکان، ترفیع، فرایندها، شواهد فیزیکی، کارکنان، کارت ATM
|
  • R. Shabahang, M. Hemmat Far Pages 1-9
    The study investigates the smoothing of financial ratios by management and the effects of financial in formation in accepted companies population in tehran securities exchange. In the study using deductive, inductive approach, firstly with expressing theoritical concepts and first model going toward details of study (Financial statement) ends to inductive result and statistic tests. It is disscused two hypothesis in the study, according to theorical bases: which the first one investigates existence financial ratio smoothing and the second one smoothing Analysis of variance (ANOVA) statistics method is used. For testing the first method panel data multiple regression is used For testing second hypothesies. Testing the first hypotesies indecated that financial ratios smoothing behavior in 5% significant level for some under the study years (76-81) observed for the most of the investigated. Financial ratios the second hypothesis indicated that the mentioned factors on smoothing index of some investigeted financial ratios were efficacious. Among these effective factors the most power Full Factors on financial ratios smoothing index has been Agency debt, and the most weak factor has been the size of company.
    Keywords: Financial ratios, Ratio smoothing index, Firm size, Market Share, Agency debt Direction of Divergence
  • S.J. Tabibi, A.A. Nasiripour Pages 11-24
    The main goal of the present Study was to identify the most important factors for the ManagementDevelopment programs in Social Security Organization Hospitals. To identify the current qualification indicators used in recruiting Managers was also a Side interest to the study. In order to achieve the above goal, managers of the hospitals affiliated with Social Security Organization through the country (total of 31) were surveyed using a self-report questionnaire. The questionnaire contained five dimensions and 165 items. The questionnaires were distributed and collected by the Social Security Organization head quarter office .The data on recruitment process of managers and qualifications required for their selection was collected via an interview with the top executives in the Social Security Organization office .The findings in this research indicated that the current recruitment process of managers in the hospitals affiliated with the Social Security Organization does not takes into account all of the dimensions suitable to management development . In this research most of the investigated items found to be highly influential factor on management development. With this knowledge at hand this research suggests that for designing a management development program for the Social Security Organization, Hospitals all of the identified dimensions (I. e. Knowledge, abilities, skills, personality and attitudes) should be taken under consideration. A model for management development in such organization has been identified in this research and the important factors are introduced.
    Keywords: Management Development, Hospitals, Model, Iranian Social Security Organization
  • S. Khanmohammadi, R. Radfar, J. Jassbi Pages 25-39
    Strategic planning models emphasizes on two major approaches: first, mathematical models and multi criteria decision making are used for organizational strategy selection and second, geometrical analysis are used for strategy selection. But these approaches are usually suffering from the four major drawbacks:1) The effect of time, as a basic variable, is not considered in strategic planning process;
    2) In classic mathematical models that are currently used in strategy selection process, it is not possible to consider all of the effective parameters simultaneously;
    3) Mutual effects of components and subsystems are disregarded;
    4) The ignorance of lag effects between elements and relations.
    In this paper a dynamic system approach is used for modeling the planning process to overcome these weaknesses. In this model, organizational planning has been done based on recognition of internal and external components and mutual effects to overcome the organizational problems. Dynamic planning model consider an integrated whole system is designed containing different subsystems. This model is used to select the best strategy between different possible solutions.
    Keywords: planning, Dynamic system, Mutual effects, Fuzzy group decision making, System modeling, Strategy selection, Transfer functions
  • R. Haji, H. Taghizadeh Pages 41-53
    In this paper, a heuristic algorithm has been presented with the aim of determining the quantity of a best batch size for minimizing the makespan of a production system in order to meet the demands of a specified period for a product. This algorithm calculates the time required for fulfilling each of the requisite operations for producing a batch size by taking into account the standard time for fulfilling the operations, number of similar parts used in one unit of a product, the machinery setup time, scrap percentage of each operation on the relevant machinery and the quantity of that batch size. This algorithm allots the requisite operations to the machinery for producing the total demand of a specified period by making use of the calculated information, SPT1 rule, the specified conditions in the algorithm and the quantity of the production in each batch size. Then, with respect to the quantity of this batch size, the aggregate of the setup and idle times of machinery is calculated for the whole period. Afterwards, the quantity of the optimum batch size which minimizes the aggregate of these times is obtained by calculating the aggregate of these times for the different quantities of the batch sizes and comparing them. Some examples have been presented for comparing this algorithm with Ho & Chang, Johnson, and Palmer's algorithms. The results show that this algorithm presents a better makespan in comparison with the aforementioned algorithms.
    Keywords: Sequence of Operations, Scheduling, Batch Size, makespan, Setup time, Idle Time
  • S.M. Seyed Hosseini, M. Allahgholizadeh Azari Pages 55-64
    This paper presents two mathematical models for locating and allocating emergency facilities in transportation network. The developed models has two capabilities: (1) it develops a mathematical Model for emergency facilities location in a network, (2) it determines the required level of service for each emergency facilities. Different from conventional methods, the proposed models for emergency facilities location adopts a risk-based approach that allows explicit consideration of both accidents probability and emergency response time. While covering the whole network according to the allowable response time, the model minimizes the total risk. The developed mathematical models provide a suitable response to the issue of emergency facilities location, type of emergency facilities and the level of service according to the degree of risk involved.
    Keywords: Emergency Facilities, Emergency Facilities Location, Emergency Facilities Level, Risk, Accident Intensity, Accident Probability, Maximum Allowable Risk, Maximum Allowable Response Time
  • D. Venus, M. Mokhtaran Pages 65-75
    The main purpose of the survey is to analyze why ATM cards are not so welcomed, and also to maintain and increase the number of the users of such cards. The theoretical framework of the research is based on Marketing Mix of (7P) services and according to this, seven (7) hypotheses have been presented and appropriate statistical analyses have been conducted to confirm or reject the hypotheses. The research is a descriptive survey.The statistical population consists of the users and non-users of ATM cards in Tehran during 1382, and by distributing 400 Questionnaire between the visitors of the bank, a sample of 120 subjects of non-users and another sample of 140 subjects of users have been classified . Cronbach Alpha quotient has been used to determine the reliability of the questionnaire, which was %84 .Median test, Mean intensity, One way analysis, Cruscal-Wallis, Friedman, Scheffe have been used to test the hypotheses. According to the result of the statistics, variable of Process was graded the first, variable of Place and Personnel were graded the second, variable of Product graded the third. variable of Price graded the forth, and variable of Promotion and Physical evidence graded the fifth, and accordingly, an example has been introduced which presents the appropriate solution for the use of Iran’s Banking system.
    Keywords: Marketing Mix, Product, Price, Place, Promotion, Process, Physical Evidence, Personnel, ATM card